PAM-Puhelinkassa - Kokonaan työttömän jatkohakemukset yhdellä puhelinsoitolla
PAM-Puhelinkassaan pääsee soittamalla Palvelualojen työttömyyskassan numeroon 020 690 211. Valitse valikosta ensin 1 (tietoa maksupäivästä tai päivärahan hakemisesta) ja sitten uudestaan 1 (PAM-Puhelinkassa). Puhelinkassa on auki aina, joka päivä 24 tuntia.
Kuuntele esimerkkipuhelu PAM-Puhelinkassaan tästä.
PAM-Puhelinkassassa voit lähettää kokonaan työttömän tai lomautetun jatkohakemuksen. Palvelu perustuu puheentunnistukseen, mikä tarkoittaa, että päivärahanhakijan ei tarvitse näppäillä tietojaan vaan hakemuksen voi jättää vastaamalla automaatin esittämiin kysymyksiin puhumalla. Puhelu kannattaa soittaa tilasta jossa ei ole taustahälyä, joka voi häiritä tunnistamista.
Palvelun käyttämiseen hakija tarvitsee oman henkilötunnuksensa ja jäsennumeronsa, joiden avulla soittaja tunnistetaan.
Hakemusten lähettämisen lisäksi PAM-Puhelinkassasta voi saada tiedon viimeisimmästä ansiopäivärahan maksupäivästä. Jos hakijan seuraava maksu on työttömyyskassalla jo kirjattu, hän saa tiedon tulevasta maksupäivästä. Puhelinkassa kertoo myös kaikkien jo maksettujen päivärahapäivien lukumäärän.
Puhelun hinta on kiinteästä verkosta soitettaessa paikallisverkkomaksun suuruinen, matkapuhelinverkosta soitettaessa oman operattorin hinnoittelun mukaan.
Hakemuksen jättämisen jälkeen hakija voi halutessaan jatkaa asiointia normaalisti puhelinpäivystäjiemme kanssa. Työttömyyskassa päivystää maanantaista perjantaihin klo 9-16.
