Kirjautuminen ja uuden salasanan tilaaminen
Ensimmäinen kirjautuminen
1. Palveluun voi kirjautua työttömyyskassan etusivulta, Verkkoasiointi-sivulta tai tästä linkistä.
2. Käyttäjätunnuksesi on sama kuin jäsennumerosi.
3. Salasana ensimmäisellä kirjautumiskerralla henkilötunnuksesi alkuosa eli syntymäaika kuudella numerolla kirjoitettuna. Palvelu pyytää sinua vaihtamaan salasanan heti uuteen. Uuden salasanan tulee olla 6-12 merkkiä pitkä. Jos olet jo aiemmin kirjautunut verkkopalveluun, voit käytää salasanaasi.
Jos salasana unohtuu
Jos salasana unohtuu, voit tilata uuden matkapuhelimeesi tai sähköpostiisi. Uusi salasana kannattaa heti vaihtaa helpommin muistettavaksi. Salasanan pituuden tulee olla 6-12 merkkiä. Matkapuhelimen ns. prepaid-liittymään uutta salasanaa ei voi tilata. Tilaus onnistuu mikäli puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi on tallennettu verkkopalveluun. Tilauksen voi tehdä palvelun sisäänkirjautumissivun Jos olet unohtanut salasanasi -linkistä tai heti klikkaamalla tästä.
Tallenna puhelinnumero ja sähköpostiosoite verkkopalveluun
Jotta uuden salasanan tilaaminen toimisi, sinun tulee tallentaa henkilökohtaisiin tietoihisi joko GSM-numero tai sähköpostiosoite tai molemmat. Omat tiedot kannattaa päivittää heti ensimmäisellä käyttökerralla ja voit tehdä sen palvelun kohdassa Omat tiedot – Päivitä yhteystietojasi. Puhelinnumero syötetään sille varattuun kenttään ilman väliviivaa. Muutokset tulevat voimaan, kun uudet tiedot on kassalla kuitattu vastaanotetuiksi.
Adobe Reader –ohjelma
Verkkopalvelussa on tulostettavia lomakkeita. Niiden avaamiseksi tarvitset Adobe Reader –ohjelman. Sähköisen hakemuksen lähettämiseen ohjelmaa ei kuitenkaan tarvita.
Jos koneessasi on jo Adobe Reader –ohjelma, varmista, että versio on 6 tai uudempi. Lataa Adobe Reader –ohjelma maksutta koneellesi Adoben verkkosivulta.
Jos et saa palvelun lomakkeita avattua, syy löytynee internetselaimesi asetuksista. Tee tarvittavat muutokset ja yritä uudelleen.
