Kurssikalenteri

Täältä löydät PAMin jäsenille tarkoitetut kurssit. Voit hakea oman alueesi jäsenkoulutuksiin sekä tehtäviesi mukaisiin valtakunnallisiin (Palvelualojen ammattiliitto) koulutuksiin. Käytä viereistä haku-toimintoa löytääksesi itsellesi sopivat koulutukset.

Asiakastilanteet -kurssi, 31.8.15 klo 9-16, Vaakuna Kouvola

31 ma

Alkaa: 31.08.2015

Päättyy: 31.08.2015

Paikka: KOUVOLA, SOKOS HOTEL KOUVOLAN VAAKUNA

Ilmoittautuminen päättyy: 14.08.2015

Kuvaus:

PAMin Kaakkois-Suomen jäsenille tarkoitettu koulutus. Onko sinulla aina välillä haastavia asiakastilanteita? Kaipaisitko lisävinkkejä haastaviin vuorovaikutus- ja viestintätilanteisiin niin työntekijöiden kuin työnantajien kanssa? Miten kehität vaikuttamisen taitoja? Miten parannat kuuntelemisen taitojani? Onko viestintätyylillä merkitystä? Miten motivoit ja sitoutat ihmisiä? Aktiivista kuuntelemista ja jämäkkää ilmaisua voi kehittää. Tule valmennukseen tehostamaan vaikuttamisen taitojasi! Kouluttajana toimii vuorovaikutusvalmentaja ja kehittämiskonsultti Päivi Yli-Kokko (FM). Ilmoittautumiset viimeistään 10.8.#