Hyppää sisältöön
Etusivu » Jäsenyys » Jäsenpalvelut ja -edut » Työsuhdeneuvonta ja oikeusapu

Työsuhdeneuvontaa ja oikeusapua PAMilta

Työelämässä voi sattua ja tapahtua kaikenlaista. Siksi on tärkeää varmistaa, että sinulla on asiantunteva tuki käytössäsi silloin kun sitä tarvitset.  

Viimeksi päivitetty: 11.12.2024

Päättyikö työsuhteesi yllättäen? Onko palkassasi epäselvyyksiä? Tai onko sinulla jokin muu työelämään liittyvä kysymys? Me autamme! 

Asiantunteva tuki työelämän kaikissa käänteissä

Jos työelämässä tulee vastaan haastava tilanne, työehtosopimuksiin ja työlainsäädäntöön perehtyneet asiantuntijamme ovat tukenasi. Me tunnemme palvelualojen työehdot perusteellisesti, sillä neuvotellemme niistä suoraan työnantajaliittojen kanssa. 

Meiltä saat apua helposti ja nopeasti esimerkiksi seuraavissa tilanteissa: 

  • Maksamatta jäänyt tai väärin maksettu palkka  
  • Työsopimuksen laatiminen
  • Työsuhteen päättäminen
  • Epäilys laittomasta irtisanomisesta
  • Koeaikaan liittyvät kysymykset
  • Vapaat, lisät, työajat…tai mitkä tahansa muut työsuhteessasi askarruttavat asiat!

Pulmia työsuhteessa? Toimi näin:

  1. Tutustu työelämäoppaaseemme ja tutki, löytyisikö vastaus kysymykseesi.
  2. Jos työpaikallasi on luottamusmies, voit pyytää häneltä apua. Luottamusmies auttaa työntekijöitä työsuhdeasioissa ja varmistaa, että työpaikalla noudatetaan sopimuksia ja lakeja.
  3. Yritä ensin ratkaista asia itse keskustelemalla tilanteesta rauhallisesti esimiehesi kanssa. Jos tarvitset tietoa tai tukea keskusteluun valmistautumisessa, voit ottaa yhteyttä työsuhdeneuvontaamme.
  4. Jos asia ei ratkea, ota yhteyttä työsuhdeneuvontaan soittamalla, lähettämällä viestin PAMin asiointipalvelussa tai varaamalla ajan PAMin aluetoimistoon. Työsuhdeasiantuntijamme auttavat sinua eteenpäin.


1. Jäsen antaa PAMille luvan hoitaa asiaa

  • Jäsen antaa luvan liitolle selvittää riitaa ja lupaa kertoa kaikki oikeat tiedot asian hoitamiseksi.
  • Jäsenmaksujen täytyy olla maksettu, jotta asiaa voidaan hoitaa.

2. Asiantuntija alkaa selvittää asiaa

  • PAMin työsuhdeasiantuntija toimii apuna ja selvittää tilanteen.
  • Hän voi keskustella myös liiton muiden asiantuntijoiden kanssa ja olla yhteydessä työnantajaan ja viranomaisiin.

3. Neuvottelut osapuolten kesken

  • Asiantuntija neuvottelee riidasta työnantajan kanssa.
  • Tavoite on sopia asiasta ilman oikeuskäsittelyä.
  • Jos sopu löytyy, asia ratkaistaan. Jos ei, asiantuntija selvittää, onko asiaa järkevää jatkaa.

4. Oikeusavun hakeminen

  • Jos PAMin asiantuntijoiden mielestä on riittävät perusteet jatkaa, myönnetään oikeusapu ja PAMin juristi alkaa hoitaa tapausta.
  • Juristi arvioi tilanteen ja voi päättää nostaa kanteen.
  • Asia viedään tuomioistuimeen vain, jos siihen on hyvät perusteet

5. Käsittely oikeudessa

  • Molemmat puolet esittävät näkemyksensä ja sitä tukevan todistusaineiston.
  • Jos asiaa ei sovita, tuomioistuin antaa päätöksen.
  • Käräjäoikeuden päätöksestä voi valittaa hovioikeuteen. Työtuomioistuimen päätöksestä ei voi valittaa.

6. Käsittelyn päättyminen

  • Kun tuomio on lopullinen, asia päättyy.

Oikeusapu 

Autamme jäseniämme joka vuosi noin 700 työpaikan riita-asiassa. Useimmat tapaukset ratkaistaan neuvottelemalla. Vain harvat tapaukset päätyvät oikeuteen.

Jos tilanne ei ratkea neuvottelemalla, PAMin jäsenenä voit saada oikeusapua asian ratkaisemiseksi. PAMin oikeusapu tarkoittaa tukea ja neuvontaa, jota saat liiton kautta, jos työsuhteeseesi liittyvä ongelma vaatii oikeudellista käsittelyä.

Oikeusapu voidaan myöntää seuraavin ehdoin:

  • Olet ollut jäsen vähintään 6 kuukautta ennen riidan alkua. Jos olet siirtynyt toisesta ammattiliitosta, jäsenyytesi PAMissa pitää olla kestänyt vähintään 3 kuukautta ja yhteensä ammattiliitoissa vähintään 6 kuukautta.
  • Jäsenmaksusi on maksettu säännöllisesti koko jäsenyyden ajan
  • Annat tarvittavat tiedot ja olet valmis neuvottelemaan.
  • Jäsenyytesi on voimassa koko tapauksen käsittelyn ajan.
  • PAM maksaa kaikki oikeudenkäyntikulut, myös vastapuolen kulut, jos häviät asian. Oikeudenkäyntikuluille ei ole kattoa eikä omavastuuta.

Oikeusapua ei myönnetä takautuvasti.

Huom! Opiskelijajäsen ei maksa jäsenmaksua eikä siksi voi saada oikeusapua. Jos olet ensin ollut opiskelijajäsen ja sen jälkeen maksava jäsen, niin voit saada oikeusapua, jos olet ollut maksava jäsen kolme kuukautta ennen kuin riita alkoi.

Oikeudenkäyntien kustannukset nousevat helposti jopa kymmeniin tuhansiin euroihin.
Jos palvelualojen työntekijä vie asian itsenäisesti oikeuteen, riskinä on isot kustannukset. Oikeustapauksen häviäjän maksettavaksi tulee myös vastapuolen oikeudenkäyntikulut.

PAMin jäsenenä tätä riskiä ei ole. Jos liitto vie riidan oikeuteen, kattaa se myös kaikki kulut. Lisäksi voit luottaa siihen, että asiaasi ajaa yksityisten palvelualojen työehdot ja erimielisyydet syvällisesti tunteva juristi.  

Oikeusapu on aina harkinnanvaraista. Päätös oikeusavun antamisesta tehdään PAMissa juridisin perustein, eli ensin pohditaan, onko asiassa mahdollista menestyä. Päätöstä tehtäessä selvitetään muun muassa, onko lakia rikottu ja pystytäänkö asiassa esittämään riittävä näyttö.

Oikeuden päätöksen saaminen voi joskus olla tärkeää myös merkitykseltään laajemman ennakkotapauksen ratkaisemiseksi ja lain tulkinnan selvittämiseksi.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

PAMin työsuhdeneuvonta on ilmainen ja avoinna kaikille liiton jäsenille. Työsuhdeneuvonnastamme saat tukea ensisijaisesti työsuhteisiin, työehtoihin tai työsopimuksiin liittyviin kysymyksiin.

Etkö ole vielä PAMin jäsen?

Pidä palkkakuitit, työsopimus, työaikakirjanpito ja muut asiaasi liittyvät dokumentit lähellä, jotta voimme auttaa sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

Et voi itse palkata juristia PAMin laskuun. Jos sinulle myönnetään oikeusapu, PAM nimeää juristin hoitamaan asiaasi ja maksaa kaikki laskut.

Liiton juristeista ja ratkaisupäälliköstä koostuva oikeusaputyöryhmä arvioi, onko tapauksessa juridiselta ja tapahtumatietojen kannalta menestymisen mahdollisuuksia.

Oikeuden päätöksen saaminen voi joskus olla tärkeää myös merkitykseltään laajemman ennakkotapauksen ratkaisemiseksi ja lain tulkinnan selvittämiseksi. 

Oikeusapua ei myönnetä tai se voidaan myöhemmin perua, jos

  • Jos jäsen ei ole tavoitettavissa
  • Jäsen ei anna oikeita ja asian hoitamiseksi välttämättömiä tietoja
  • Jäsen ei suostu liiton neuvottelemaan sovintoratkaisuun
  • Jäsen ottaa tai on ottanut oman juristin
  • Jäsen ei ole maksanut jäsenmaksujaan säännöllisesti

Lue lisää aiheesta

Liity jäseneksi

PAM on ammattiliittosi, jos työskentelet yksityisellä palvelualalla esimerkiksi myyjänä, siivoojana, tarjoilijana, kokkina, vartijana tai kiinteistönhoitajana. Neuvottelemme sinun työehdoistasi.

Haku