Työttömyyskassan yhteystiedot
Verkkopalvelu
Verkkopalvelumme kautta voit muun muassa lähettää sähköisen hakemuksen ja liitteet, tarkistaa maksupäivät ja lähettää viestejä työttömyyskassalle. Otathan huomioon, että verkkopalvelun viesteissä vaustausaika on tällä hetkellä noin viikon. Liitteitä voi lähettää ilman kirjautumista verkkopalveluun täältä tai suojatulla sähköpostilla.
Kaikki paperiset hakemukset ja liitteet lähetetään osoitteeseen:
Palvelualojen työttömyyskassa
PL 93
00531 HELSINKI
Työttömyyskassan puhelinpalvelu 020 690 211
ma-pe klo. 10:00-14:00
Asiakaspalvelijoiden määrää kassan puhelinpalvelussa on vähennetty toistaiseki, koska resursseja keskitetään entistä enemmän hakemusten käsittelyyn. Hakemusmäärät ovat kasvussa, mistä johtuen pyrimme panostamaan käsittelyyn, jotta käsittelyajat eivät venyisi kohtuuttoman pitkiksi. Puhelinpavelun jonotusaika on tästä johtuen tavallista pidempi ja linjat ruuhkautuvat ajoittain. Pyydämme soittamaan vain välttämättömissä asioissa. Voit seurata hakemusten käsittelytilannetta täällä. Hakemukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Kiitämme jäseniämme kärsivällisyydestä.
Työttömyysturvaneuvontaan soittamisesta menee vain operaattorikohtainen veloitus ja jonotus on maksutonta. Ulkomailta soitettaessa ko. ulkomaan puhelumaksu.
Liiton jäsenyysasioissa ja työsuhdeneuvonnassa pyydämme olemaan yhteydessä heidän palvelunumeroihinsa.
Jäsenyys ja liittyminen 030 100 600, ma-pe klo 10-14
Työsuhdeasiat 030 100 620, ma-pe klo 10-14
030-alkuisiin palvelunumeroihin soittamisesta menee vain operaattorikohtainen veloitus ja jonotus on maksutonta. Ulkomailta soitettaessa ko. ulkomaan puhelumaksu.
Lisätietoja liiton sivuilta.
Käsittelytilanne ja maksupäivä tekstiviestillä
- Lähetä oma jäsennumerosi tekstiviestillä numeroon 043 825 8266 tai
- Soita numeroon 020 774 2160 ja valitse valikosta 1. Näppäilen jäsennumerosi ja heti sen perään #
Molemmissa tapauksissa saat vastauksen tekstiviestillä. Palvelua voi käyttää vain puhelinnumerosta, joka on tallennettu tietoihimme jäsennumerosi kohdalle. Voit tarvittaessa itse päivittää puhelinnumerosi verkkopalvelussamme.
Aluetoimistojen käyntiosoitteet ja aukioloajat
Huom! Aluetoimistoissa on poikkeuksia aukioloissa koronatilanteen vuoksi.
Aluetoimisto | Ajanvaraus | Käyntiosoite | Aukioloajat | Ajanvarauksen yhteystiedot | |
Helsinki | ei ajanvarausta | Säästöpankinranta 2 A, 9. krs, 00530 HELSINKI | ma-ti ja to-pe klo 9-16, ke suljettu | ||
Hämeenlinna | Turuntie 9 as 2, 13130 HÄMEENLINNA | ti ja pe 9-14, ma, ke, to suljettu | |||
Joensuu | Ajanvarausta suositellaan | Kauppakatu 17 B, 3 krs, 80100 JOENSUU | ma 9–12 ja 13–16, ti–pe suljettu | kuopio@pam.fi | |
Jyväskylä | Ajanvarausta suositellaan | Torikeskus, Väinönkatu 11, 40100 JYVÄSKYLÄ | ma ja to 9.00-12.00 ja 13.00-16.00, ti, ke ja pe suljettu | jyvaskyla@pam.fi tai soittopyyntö sähköpostiin | |
Kouvola | Ajanvarausta suositellaan | Urheilijankuja 6, 45100 KOUVOLA | ma ja to 9–12 ja 13–16, ti, ke ja pe suljettu | kouvola@pam.fi | |
Kuopio | Ajanvarausta suositellaan | Ajurinkatu 29, 70100 KUOPIO | ma ja to 9–12 ja 13–16, ti, ke ja pe suljettu | kuopio@pam.fi | |
Lahti | Ajanvarausta suositellaan | Rautatienkatu 21 B, 3. krs, 15110 LAHTI | ma ja to 9–12 ja 13–16, ti, ke ja pe suljettu | lahti@pam.fi | |
Oulu | Ajanvarausta suositellaan | Uusikatu 22, 90100 OULU | ma ja to 9–12 ja 13–16, ti, ke ja pe suljettu | oulu@pam.fi | |
Pori | Ajanvaraus pakollinen | Isolinnankatu 24, 3.krs, 28100 PORI | ma ja to 9.00–12.00 ja 13.00–16.00, ti, ke ja pe suljettu | pori@pam.fi | |
Rovaniemi | Ajanvarausta suositellaan | Rovakatu 8, 96100 ROVANIEMI | ti ja to 9–12 ja 13–16, ma, ke ja pe suljettu | rovaniemi@pam.fi | |
Tampere | Ajanvarausta suositellaan | Aleksis Kiven katu 18 B, 3. krs, 33210 TAMPERE | ma ja to 9–12 ja 13–16, ti, ke ja pe suljettu | tampere@pam.fi tai sähköinen ajanvaraus | |
Turku | Ajanvarausta suositellaan | Yliopistonkatu 33 G, 4. krs, 20100 TURKU | ma ja to 9.00–12.00 ja 13.00–16.00, ti, ke ja pe suljettu | turku@pam.fi | |
Vaasa | Ajanvarausta suositellaan | Pitkäkatu 38 C, 65100 VAASA | ma ja to 9.00-12.00 ja 13.00-16.00, ti, ke ja pe suljettu | vaasa@pam.fi tai soittopyyntö sähköpostiin |
Muut yhteystiedot
Sähköposti: kassa@pam.fi
Faksi: 020 774 2203