Työttömyyskassan yhteystiedot

Verkkopalvelu

Verkkopalvelumme kautta voit muun muassa lähettää sähköisen hakemuksen ja liitteet, tarkistaa maksupäivät ja lähettää viestejä työttömyyskassalle. Otathan huomioon, että verkkopalvelun viesteissä vaustausaika on tällä hetkellä noin viikon. Liitteitä voi lähettää ilman kirjautumista verkkopalveluun täältä tai suojatulla sähköpostilla.

Kaikki paperiset hakemukset ja liitteet lähetetään osoitteeseen:
Palvelualojen työttömyyskassa
PL 93
00531 HELSINKI

Verkkopalvelussa lähetettyjen viesteihin vastataan tällä hetkellä on noin kolme viikon viiveellä. Pahoittelemme pitkittynyttä vastausaikaa.

Työttömyyskassan puhelinpalvelu 020 690 211

ma-pe klo. 10:00-14:00

Asiakaspalvelijoiden määrää kassan puhelinpalvelussa on vähennetty toistaiseki, koska resursseja keskitetään entistä enemmän hakemusten käsittelyyn. Hakemusmäärät ovat edelleen korkeita, mistä johtuen panostamme käsittelyyn, jotta käsittelyajat eivät venyisi kohtuuttoman pitkiksi. Puhelinpavelun jonotusaika on tästä johtuen tavallista pidempi ja linjat ruuhkautuvat ajoittain. Pyydämme soittamaan vain välttämättömissä asioissa. Voit seurata hakemusten käsittelytilannetta täällä. Hakemukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Kiitämme jäseniämme kärsivällisyydestä.

Työttömyysturvaneuvontaan soittamisesta menee vain operaattorikohtainen veloitus ja jonotus on maksutonta. Ulkomailta soitettaessa ko. ulkomaan puhelumaksu.

Liiton jäsenyysasioissa ja työsuhdeneuvonnassa pyydämme olemaan yhteydessä heidän palvelunumeroihinsa.

Jäsenyys ja liittyminen 030 100 600, ma-pe klo 10-14
Työsuhdeasiat 030 100 620, ma-pe klo 10-14

030-alkuisiin palvelunumeroihin soittamisesta menee vain operaattorikohtainen veloitus ja jonotus on maksutonta. Ulkomailta soitettaessa ko. ulkomaan puhelumaksu.

Lisätietoja liiton sivuilta.

Käsittelytilanne ja maksupäivä tekstiviestillä

Lähetä oma jäsennumerosi tekstiviestillä numeroon 043 825 8266 tai
Soita numeroon 020 774 2160 ja valitse valikosta 1. Näppäilen jäsennumerosi ja heti sen perään #

Molemmissa tapauksissa saat vastauksen tekstiviestillä. Palvelua voi käyttää vain puhelinnumerosta, joka on tallennettu tietoihimme jäsennumerosi kohdalle. Voit tarvittaessa itse päivittää puhelinnumerosi verkkopalvelussamme.

Aluetoimistojen käyntiosoitteet ja aukioloajat

Huom! Aluetoimistoissa on poikkeuksia aukioloissa koronatilanteen vuoksi.

Aluetoimisto	Ajanvaraus	Käyntiosoite	Aukioloajat	Ajanvarauksen yhteystiedot
Helsinki	ei ajanvarausta	Säästöpankinranta 2 A, 9. krs, 00530 HELSINKI	ma-ti ja to-pe klo 9-16, ke suljettu
Joensuu	Ajanvarausta suositellaan	Kauppakatu 17 B, 3 krs, 80100 JOENSUU	ma ja to 9-12 ja 13-16, ti, ke, pe suljettu	kuopio@pam.fi
Jyväskylä	Ajanvarausta suositellaan	Torikeskus, Väinönkatu 11, 40100 JYVÄSKYLÄ	ma ja to 9-12 ja 13-16, ti, ke, pe suljettu	jyvaskyla@pam.fi tai soittopyyntö sähköpostiin
Kouvola	Ajanvarausta suositellaan	Urheilijankuja 6, 45100 KOUVOLA	ma ja to 9–12 ja 13–16, ti, ke ja pe suljettu	kouvola@pam.fi
Kuopio	Ajanvarausta suositellaan	Ajurinkatu 29, 70100 KUOPIO	ma ja to 9–12 ja 13–16, ti, ke ja pe suljettu	kuopio@pam.fi
Lahti	Ajanvarausta suositellaan	Rautatienkatu 21 B, 3. krs, 15110 LAHTI	ma ja to 9–12 ja 13–16, ti, ke ja pe suljettu	lahti@pam.fi
Oulu	Ajanvarausta suositellaan	Uusikatu 22, 90100 OULU	ma ja to 9–12 ja 13–16, ti, ke ja pe suljettu	oulu@pam.fi
Pori	Ajanvaraus pakollinen	Isolinnankatu 24, 3.krs, 28100 PORI	ma ja to 9.00–12.00 ja 13.00–16.00, ti, ke ja pe suljettu	pori@pam.fi
Rovaniemi	Ajanvarausta suositellaan	Rovakatu 8, 96100 ROVANIEMI	ti ja to 9–12 ja 13–16, ma, ke ja pe suljettu	rovaniemi@pam.fi
Tampere	Ajanvarausta suositellaan	Aleksis Kiven katu 18 B, 3. krs, 33210 TAMPERE	ma ja to 9–12 ja 13–16, ti, ke ja pe suljettu	tampere@pam.fi tai sähköinen ajanvaraus
Turku	Ajanvarausta suositellaan	Yliopistonkatu 33 G, 4. krs, 20100 TURKU	ma ja to 9-12 ja 13-16, ti, ke, pe suljettu	turku@pam.fi
Vaasa	Ajanvarausta suositellaan	Pitkäkatu 38 C, 65100 VAASA	ma ja to 9-12 ja 13-16, ti, ke, pe suljettu	vaasa@pam.fi tai soittopyyntö sähköpostiin

Muut yhteystiedot

Sähköposti: kassa@pam.fi
Faksi: 020 774 2203

Uusinta uutta

Puhelinpalvelu ma–pe

Moniin kysymyksiin löydät vastauksia verkkosivuiltamme.

Jäsenyys ja liittyminen
Esimerkiksi jäsenyyteen, jäsenmaksuihin sekä jäsenetuihin liittyvät asiat
030 100 600 klo 10-14

Jäsenten työsuhdeasiat
Esimerkiksi palkkaan, työaikoihin, lomiin ja irtisanomisiin liittyvät asiat
030 100 620 klo 10-14

Työttömyyskassa,
Unemployment benefit advice,
Arbetslöshetsskydd

020 690 211 klo 10-14

Frågor om medlemskapet, anslutning och anställning på svenska
Ärenden som bland annat hänför sig till medlemskapet, medlemsavgifter samt medlemsförmåner och frågor som bland annat hänför sig till lön, arbetstider, semester och uppsägning.
030 100 640 klo 10-14

Membership services in English
Matters concerning among others your membership, membership fees and benefits
030 100 630 klo 10-14

Employment advice in English
Questions you have about salary, working hours, holiday and dismissal etc.
030 100 625 klo 10-14

Muut palvelukanavat

Siirry Yhteystiedot-sivulle

PAMin palvelut kesällä
Puhelinpalveluissa on poikkeuksia kesällä 5.–30.7.
Puhelinpalvelut ma–ti ja to–pe klo 10 –14 . Keskiviikkoisin suljettu.

PAMin aluetoimistot ovat suljettuina 5.–30.7. lukuun ottamatta Helsinki-Uudenmaan aluetoimistoa, joka on auki normaalisti koko kesän.

Koronan vaikutus työsuhteeseen

PAMin jäsen, lue ajankohtaiset ohjeet ja muu informaatio koronaan liittyen. Sivuston sisältöä päivitetään jatkuvasti tilanteen muuttuessa.

Liity PAMin jäseneksi

Saat neuvontaa työsuhteeseen liittyvissä asioissa, mm. palkassa, työvuoroissa ja irtisanomisessa. Lisäksi saat työttömyysturvan ja Cityshoppari-sovelluksen!

Suosittele PAMia kaverillesi

Kaverisi saa turvaa työelämään ja mahtavat jäsenedut, sinä taas S-ryhmän lahjakortin!