Uutinen - 17.10.2014 klo 09.34

Pam-lehti 12/2014: Asiakkaiden kapina

Nina Nores-Syvänen  ja Tero Tikka sanovat, että työkulttuuri ei saa murentaa nuorten itsetuntoa näiden kenties ensimmäisessä työpaikassa. Kuva: Pekka Sipola

Nina Nores-Syvänen ja Tero Tikka sanovat, että työkulttuuri ei saa murentaa nuorten itsetuntoa näiden kenties ensimmäisessä työpaikassa. Kuva: Pekka Sipola

Asiakkaat ja nuoren työntekijän isä ryhtyivät puolustamaan työelämäänsä vasta aloittavaa Subway-patonkiravintolan henkilökuntaa Helsingissä.

Nina Nores-Syvänen ja Tero Tikka seisovat patonkiravintolan oviaukon edessä, ikään kuin suojana. He kuuluvat tukiryhmään, joka vaatii lopettamaan työntekijöiden epäasiallisen kohtelun Yenkki Sub Oy:n ravintoloissa. Yritys pyörittää franchising-sopimuksella kolmea Subway-ravintolaa Helsingissä.

Tikka on jo keväällä ollut yhteydessä Etelä-Suomen aluehallintovirastoon (avi), Subway-ketjun johtoon ja PAMiin. Hän ei voinut hyväksyä työnantajan huutamista, uhkailua ja siitä seurannutta tyttären ja tämän työkavereiden ahdistuneisuutta.

Elokuussa yritystä koskeva nettikeskustelu lähti käyntiin asiakkaan, hoitoalalla työskentelevän Timo Maliniemen blogista. Hän kirjoitti, kuinka ikävään sävyyn nuorta työntekijää perehdytettiin kassakoneen käyttöön. Työnantaja kävi virheet läpi asiakkaiden kuullen ja kyseenalaisti vielä työsuhteen jatkumisen.

Työntekijöitä tukevat henkilöt löysivät toisensa verkosta ja perustivat suljetun Facebook-ryhmän, johon on liittynyt 360 jäsentä. He laativat netissä kyselyn.

"Sen mukaan työnantajan huonoa käytöstä on kokenut vähintään 57 työntekijää. Näistä 8 on kertonut meille yksityiskohtaisesti traumaattisista kokemuksistaan ja 7 on valmiita viemään asian eteenpäin omilla nimillään. Kyse ei siis ole mistään nimettömänä netissä huutelemisesta", it-alalla toimiva Tikka kertoo.

Huono kohtelu ja potkuilla uhkaaminen toistuvat kertomuksissa, jotka on toimitettu Pam-lehdellekin. Yrityksen toimitusjohtaja ei halunnut kommentoida tilannetta lehdelle. Subway-ketjun brand manager Kurt Möller kertoo, että on myös lukenut työntekijöiden kertomukset. Hän ei kiistä niiden sisältöä.

"Emme missään nimessä hyväksy toimintatapaa", Möller sanoo.

Lisää aiheesta Pam-lehdessä 12/2014, joka ilmestyi 17.10.

Näköislehdessä myös:

Jyrki Sukula kävi Hotelli Kantrissa, miten kävi Kantrin työporukan?

Kun pakkaukset pienenevät, säästyy luontoa, tilaa ja rahaa

PAMin uusille johtopaikoille etsitään uusia ehdokkaita

 

 

Teksti: Marja Ikkala

 

Uusimmat

Suosituimmat