Puhelinpalveluja- ja yhteyskeskuksia koskeva työehtosopimus

Puhelinpalveluja ja yhteyskeskuksia koskevan työehtosopimuksen nimi on muuttunut. Uusi nimi on Asiakaspalvelu- ja telemarkkinointialaa koskeva työehtosopimus. Löydät sen täältä.

Puhelinpalveluja- ja yhteyskeskuksia koskeva työehtosopimus (1.6.2014–31.1.2017)

1.2.2017 alkaen alalla noudatetaan edellistä työehtosopimusta eli sen ehdot ovat voimassa ns. jälkivaikutuksen kautta. Työsuhteen ehdot määräytyvät siis työehtosopimuksen mukaisesti, kunnes uusi työehtosopimus tulee voimaan

Puhelinpalveluja- ja yhteyskeskuksia koskeva työehtosopimus on jäämässä kilpailukykysopimuksen ulkopuolelle. Kilpailukykysopimus tuo kuitenkin yleisiä vaikutuksia kaikille palkansaajille. Ne löytyvät täältä.

Kilpailukykysopimuksen mukaista työajan pidentämistä ei ole solmittu puhelinpalvelualalle.

Neuvotteluosapuolet

Palvelualojen ammattiliitto PAM ry, Palvelualojen työnantajat PALTA / Markkinointipalvelujen Työnantajayhdistys

Jäsen: tilaa työehtosopimus täältä

Ammattiosasto: tilaa työehtosopimus täältä

Aiheeseen liittyvät

• Kilpailukykysopimus
• PAMin työehtosopimukset mobiilisovelluksena
• Työehtosopimus
• Työehtosopimusneuvottelut
• Työehtosopimuksen kustannusvaikutus
• Yleissitova työehtosopimus
• Normaalisitova työehtosopimus