Astu esiin ja tartu toimeen

Asiakaspalvelutyö on vaativaa ja vie usein mehut, Cruz Salinas sanoo, mutta toisaalta työn tulokset näkee heti. Kotimaassaan Meksikossa Cruz Salinas teki toimistotyötä paikallishallinnossa, ja ero siihen verrattuna on merkittävä.

– Yksi asiakaspalvelutyön parhaita puolia on ihmisten auttaminen. Joka päivä autan jotakuta, ja se on palkitsevaa.

PAM:n kautta hän on löytänyt myös toisen tavan auttaa.

Ymmärrys ammattiliittojen tehtävästä

Cruz Salinas liittyi PAMiin varsin pian aloitettuaan uudessa työssään, mutta vasta kaksi vuotta myöhemmin asiat alkoivat toden teolla loksahtaa paikoilleen. Hän ilmoittautui työturvallisuutta ja työterveyttä käsittelevään koulutukseen, ja se sai hänet ymmärtämään ammattiliittojen todellisen roolin.

– Meiltä kysyttiin montako ammattiliittoa alallamme on. Sanoimme kaksi: PAM ja YTK. Siihen kouluttaja vastasi, ettei YTK ole ammattiliitto – se on työnantajien perustama työttömyyskassa. Silloin tajusin, miten vähän me todellisuudessa tiesimme, Cruz Salinas sanoo.

Koulutuksessa hän sai myös lisäoppia työehtosopimuksesta ja siitä, että siinä ei ole kyse vain palkoista.

– Monet eduistamme kumpuavat työehtosopimuksesta. En edes tiennyt siitä aiemmin. Se sai minut ymmärtämään, miten tärkeää on ymmärtää ja levittää tietoa myös kollegoille.

Oppilaasta suunnannäyttäjäksi

Koulutuksessa Cruz Salinas sattui juttelemaan Mira Koskisen kanssa, joka toimii Scandic Hotelsin luottamusmiehenä.

– Mira kysyi minulta, onko työpaikallamme luottamusmiestä. Vastasin ettei meillä ollut. Siihen hän sanoi, että sellainen olisi hyvä valita.

Palattuaan töihin Cruz Salinas jutteli kollegoidensa kanssa ja sai selville, ketkä olivat jo PAMin jäseniä. He kannattivat ajatusta luottamusmiehestä – ja esittivät häntä tehtävään.

– Koska minä olin nostanut asian esiin, muut olivat sitä mieltä, että minun pitäisi ryhtyä tehtävään.

Cruz Salinas otti yhteyttä PAMin aluetoimistoon, joka opasti häntä prosessissa eteenpäin.

– Se oli nopeaa ja helppoa. Äänestys tapahtui sähköpostitse ja kesti vain muutaman viikon.

Koko prosessi helmikuun koulutuksen alkukipinöistä huhtikuiseen luottamusmiesäänestykseen ja valituksi tulemiseen kesti alle kaksi kuukautta.

Myönteinen vastaanotto

Cruz Salinas oli iloinen huomatessaan, että työnantaja suhtautui asiaan ammattimaisesti.

– Esimieheni ja henkilöstöhallinto onnittelivat ja tukivat minua.

Luottamusmiehenä Cruz Salinasilla on kaksi merkittävää tavoitetta seuraaville kahdelle vuodelle. Ensinnäkin hän haluaa varmistaa, että kaikki työtoverit ymmärtävät mistä työehtosopimuksessa on kysymys.

– Haluan kaikkien tietävän, mitä sopimus sisältää. Se on pitkä asiakirja, mutta voin auttaa sen ymmärtämisessä.

Hänen toinen tavoitteensa on saada työtekijät mukaan PAMiin.

– Kun yksi liittyy, muut seuraavat mukana. Kyse on luottamuksesta. Yhdelläkin ihmisellä voi olla vaikutusta.

Oikeuksia ja ihmisarvoa kollektiivisen järjestäytymisen kautta

– Isoisäni oli rautatieläinen Meksikossa. Hänkin oli luottamusmies. Hän opetti minua työntekijöiden kollektiivisesta järjestäytymisestä ja siitä, miten se edistää oikeuksia ja ihmisarvoa. Meillä on sanonta, jonka mukaan yhtenäisinä neuvottelemme, mutta hajaantuneina anelemme. Uskon todella siihen.

– Suomessa työntekijöiden oikeuksia kunnioitetaan, ja sen haluan jatkuvan. Mutta emme voi pitää sitä itsestäänselvyytenä. Meidän on pysyttävä järjestäytyneinä.

Siksi José uskoo, että jokaisen työntekijän tulisi liittyä ammattiliittoon. Ei vain ansiosidonnaisen työttömyyspäivärahan takia, vaan liiton tarjoaman tiedon, koulutuksen ja tuen takia.

– Tunnista muut PAMilaiset työpaikallasi. Juttele heidän kanssaan. Sen jälkeen seuraava luonnollinen askel on luottamusmiehen valinta.

Teksti: Hildur Boldt
Kuvat: Fred Miller