Hyppää sisältöön
Etusivu » Ajankohtaista » Uutishuone » Järjestyksenvalvoja Eetu Huovilainen: ”Puhuminen on tämän työn ykköstaito”
Artikkelit

05.11.2025 13:48

Järjestyksenvalvoja Eetu Huovilainen: ”Puhuminen on tämän työn ykköstaito”

Kokenut järjestyksenvalvoja Eetu Huovilainen tietää, että häiriötilanteet ratkeavat useimmiten puhumalla. Hänelle ammattiliiton jäsenyys tuo turvaa arkeen.  

Palmian vartija valkoisen auton kanssa

Eetu Huovilainen työskentelee Palmia Oy:n turvallisuuspalveluissa ja partioi Helsingin metro- ja raitioliikenteessä. Tyypilliseen työpäivään kuuluu matkustajien opastamista, häiriötilanteisiin puuttumista ja palohälytysten hoitamista.

Eetulle työ on mielekästä, monipuolista ja ennen kaikkea erilaisten ihmisten kohtaamista.  

– Olen erityisen ylpeä siitä, että voin luoda turvallisuuden tunnetta matkustajille, hän kertoo.  

Vuorovaikutustaidot karttuvat kokemuksen myötä  

Ensimmäiset askeleet turva-alalle Eetu otti armeijassa, jonka aikana hän suoritti järjestyksenvalvojakortin. Sen jälkeen alkoivat logistiikka-alan opinnot ja järjestyksenvalvojan keikkatyöt muun muassa tapahtumissa ja ravintoloiden ovilla. Sittemmin siitä tuli kokopäivätyö. Turvallisuusvalvojan erikoisammattitutkinnon hän sai valmiiksi viime keväänä. 

Yhteensä 14 vuoden kokemus turvallisuusalalta on opettanut Eetulle sen, että järjestyksenvalvojan työssä tarvitaan ennen kaikkea hyviä hermoja, ihmisläheisyyttä ja vuorovaikutustaitoja.  

– Oli vastassa sitten pieni- tai isokokoinen asiakas, sillä ei ole väliä. Tärkeintä on löytää ratkaisu keskustelun kautta tilanteessa riippumatta. 

Puhelahjat ovat hänen mukaansa kehittyneet vuosien varrella.  

– Sitä ei kirjasta opi, vaan tekemisen kautta. Useimmiten tilanteet ratkeavat ilman voimakeinoja, hän kertoo. 

Vastaan on tullut myös erityisen kuormittavia tilanteita, jotka ovat jääneet mieleen pyörimään. Eetu pitää tärkeänä, että esimerkiksi elvytystä vaatineiden tilanteiden purkamisessa on saanut esihenkilön tukea. 

Vastapainoa työlle tuo perheen kanssa yhdessä vietetty aika. Oman pojan kanssa touhutessa ajatukset siirtyvät pois työstä. 

Liiton jäsenyys tukee arjessa 

PAMin jäsenyydestä Eetu kertoo saaneensa konkreettista hyötyä esimerkiksi työehtosopimukseen eli tessiin liittyvissä kysymyksissä. Viime toukokuusta lähtien Palmian ruoka- ja ravintolapalveluiden, kiinteistö- ja siivouspalveluiden sekä turvallisuuspalveluiden työntekijöiden työsuhteissa siirryttiin noudattamaan PAMin solmimia työehtosopimuksia. 

– Kun minulle on herännyt kysymyksiä palkoista ja muista työehtoista, olen saanut nopeasti vastauksia ja se on ollut iso helpotus. Liitto antaa muutenkin turvaa. Jos työsuhteessa tulee eteen vaikeita tilanteita, on puolueeton taho, jonka puoleen voi kääntyä. 

Eetu Huovilainen on kiinnostunut jatkokouluttautumisesta tulevaisuudessa. – Voisi hakea vielä ylemmän ammattitutkinnon paperit turva-alalta, hän pohtii. 

Työskenteletkö Palmiassa?

Palmia Oy:n ja sen tytäryhtiö Palmia Palvelut Oy:n työntekijöiden työsuhteissa siirryttiin noudattamaan PAMin solmimia työehtosopimuksia 1.5.2025 alkaen. Jos työskentelet ruoka- ja ravintolapalveluissa, kiinteistö- ja toimitilapalveluissa sekä turvallisuuspalveluissa, PAM on sinun liittosi.

Lue lisää

Teksti: Minna Raitapuro 
Kuvat: Anna Autio 

Avainsanat:

jäsenyys vartiointiala

Mitä pidit tästä sisällöstä?

Lue seuraavaksi

Näytä kaikki

Haku